개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 27일
비전빌더스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 1.회원 관리 — 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 2.서비스 제공 — 영상 기획·원고 작성·썸네일 제안·영상 편집 등 인공지능 기반 제작 지원, 제작 기록 보관 및 조회
- 3.요금 결제 — 구독료 청구 및 결제, 환불 처리, 영수증 발급
- 4.고객 지원 — 문의 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 5.서비스 개선 — 이용 현황 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 | 용도/비고 |
|---|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름 | 가입 화면 입력 | |
| 구글 계정 가입(필수) | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, 구글 계정 식별자 | 구글 로그인 연동 | |
| 카카오 계정 가입(필수) | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, 휴대전화번호, 카카오 계정 식별자 | 카카오 로그인 연동(카카오 동의 화면에서 제공에 동의한 항목) | |
| 회원 가입(공통) | 휴대전화번호(필수) | 가입 폼 또는 소셜 가입 직후 동의 화면에서 직접 입력. 필수화(2026-08-16) 이전 가입 회원은 로그인 시 입력을 안내(미입력 선택 가능)하며, 결제 진행 시 입력 | 결제·상담 관련 안내. 결제 시 결제대행사 페이플에 전달되어 결제 안내에 사용됩니다. |
| 채널 정보(선택) | 브랜드·업종·채널 주소, 콘텐츠 방향 등 온보딩 입력값 | 이용자 직접 입력 | |
| 제작 자료 | 업로드한 촬영 영상·음성 파일, 입력한 주제·인터뷰 답변·원고, 참고 영상 링크 | 이용자 직접 입력·업로드 | |
| 결제 정보 | 카드 결제에 필요한 정보(카드번호 등 민감 정보는 결제대행사가 보관하며 회사는 보유하지 않음), 결제 내역 | 결제 과정에서 수집 | |
| 자동 생성 정보 | 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | |
| 유튜브 채널 성과(선택) | 채널 접근 토큰(암호화 저장), 채널·영상 목록, 영상 성과 지표(조회수·노출수·클릭률·시청 지속시간), 회원 영상에 달린 공개 댓글 | 회원이 유튜브 채널 연동을 직접 요청한 경우 구글 API로 수집 |
회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 1.회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기합니다.
- 2.업로드한 촬영본은 제작 완료일로부터 14일, 완성 영상은 14일 보관 후 삭제합니다.
- 3.다음 정보는 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
다만 회원이 서비스 내에서 유튜브 채널 연동을 직접 요청한 경우, 완성 영상과 제목·설명을 회원의 유튜브 채널에 업로드하기 위해 구글에 전송하고, 회원 채널의 성과 지표(조회수·노출수·클릭률·시청 지속시간)와 회원 영상의 공개 댓글을 구글 API로부터 수신해 콘텐츠 개선 제안에 사용합니다. 이 연동은 회원이 언제든지 해제할 수 있으며, 해제 즉시 수집된 채널 성과 데이터는 모두 삭제됩니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 항목 | 보유·파기 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 원고·제목·썸네일 카피 생성 및 검수 | 이용자가 입력한 주제·인터뷰 답변·원고 내용 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| OpenAI, L.L.C. | 썸네일·자료화면 이미지 생성, 음성 인식 | 이용자가 입력한 장면 설명, 음성 녹음 파일 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Hanabi AI Inc. (Fish Audio) | 내레이션 음성 합성 | 원고 텍스트 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Fish Audio | 고객 본인 목소리 모델 생성 및 영상 내레이션 합성 | 음성 샘플(내 목소리 등록 시)·원고 텍스트(음성 합성 시) | 회원 탈퇴 또는 목소리 삭제 시 모델 삭제 요청 |
| ElevenLabs Inc. | 내레이션 음성 합성(장애 시 폴백), 음성 인식 | 원고 텍스트, 음성 녹음 파일 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Supabase, Inc. | 회원 정보 및 제작 기록 데이터베이스 운영 | 이메일, 이름, 휴대전화번호, 제작 콘텐츠 정보, 결제 상태 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Cloudflare, Inc. | 영상·이미지 파일 보관, 도메인 및 메일 전달 | 업로드한 촬영본·완성 영상, 문의 메일 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Fly.io, Inc. | 서비스 서버 운영(호스팅) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 일체 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Resend, Inc. | 비밀번호 재설정 등 안내 메일 발송 | 이메일 주소, 이름 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정(방문·전환 이벤트 분석) — 광고 집행 기간에 한함 | 방문 페이지, 전환 이벤트(신청·결제 발생 사실), 브라우저·기기 정보(쿠키 기반 행태정보) | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| 구글(Google LLC) — 애널리틱스 | 웹사이트 이용 통계 분석(유입 경로·페이지 이용) 및 광고 성과 측정 | 방문 페이지, 전환 이벤트, 브라우저·기기 정보(쿠키 기반 행태정보) | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| 구글(Google LLC) | 구글 계정 로그인, 이용자 요청 시 유튜브 업로드, 이용자가 채널 연동을 요청한 경우 유튜브 성과 지표(조회수·노출수·클릭률·시청 지속시간)·공개 댓글 수신 | 이메일, 이름, 프로필 사진, 유튜브 채널 접근 권한(암호화 토큰), 채널·영상 성과 데이터 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| 주식회사 페이플 | 구독 정기결제 처리 및 결제수단(빌링키) 보관 | 결제 카드 정보, 결제 내역, 휴대전화번호(결제 진행·결제 관련 알림) | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 계정 로그인 | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 목적 외 이용 금지 등을 문서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이는 서비스 제공에 필수적인 수탁(AI 처리·데이터 보관·메일 발송·결제)의 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁으로서 아래 사항을 공개함으로써 이전하며, 선택적 분석·광고 측정 도구(Google 애널리틱스, Meta)의 경우 제11조에 따라 고지하고 정보주체가 언제든 거부할 수 있는 수단을 제공합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·파기 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 미국 | 이용자가 입력한 주제·인터뷰 답변·원고 내용 | 원고·제목·썸네일 카피 생성 및 검수 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 이용자가 입력한 장면 설명, 음성 녹음 파일 | 썸네일·자료화면 이미지 생성, 음성 인식 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Hanabi AI Inc. (Fish Audio) | 미국 | 원고 텍스트 | 내레이션 음성 합성 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Fish Audio | 미국 | 음성 샘플(내 목소리 등록 시)·원고 텍스트(음성 합성 시) | 고객 본인 목소리 모델 생성 및 영상 내레이션 합성 | 회원 탈퇴 또는 목소리 삭제 시 모델 삭제 요청 |
| ElevenLabs Inc. | 미국 | 원고 텍스트, 음성 녹음 파일 | 내레이션 음성 합성(장애 시 폴백), 음성 인식 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Supabase, Inc. | 일본(도쿄 리전) | 이메일, 이름, 휴대전화번호, 제작 콘텐츠 정보, 결제 상태 | 회원 정보 및 제작 기록 데이터베이스 운영 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 업로드한 촬영본·완성 영상, 문의 메일 | 영상·이미지 파일 보관, 도메인 및 메일 전달 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Fly.io, Inc. | 일본(도쿄 리전) | 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 일체 | 서비스 서버 운영(호스팅) | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Resend, Inc. | 미국 | 이메일 주소, 이름 | 비밀번호 재설정 등 안내 메일 발송 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 방문 페이지, 전환 이벤트(신청·결제 발생 사실), 브라우저·기기 정보(쿠키 기반 행태정보) | 광고 성과 측정(방문·전환 이벤트 분석) — 광고 집행 기간에 한함 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| 구글(Google LLC) — 애널리틱스 | 미국 | 방문 페이지, 전환 이벤트, 브라우저·기기 정보(쿠키 기반 행태정보) | 웹사이트 이용 통계 분석(유입 경로·페이지 이용) 및 광고 성과 측정 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
| 구글(Google LLC) | 미국 | 이메일, 이름, 프로필 사진, 유튜브 채널 접근 권한(암호화 토큰), 채널·영상 성과 데이터 | 구글 계정 로그인, 이용자 요청 시 유튜브 업로드, 이용자가 채널 연동을 요청한 경우 유튜브 성과 지표(조회수·노출수·클릭률·시청 지속시간)·공개 댓글 수신 | 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기 |
이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 · 별도 표기가 없는 업체의 보유·파기: 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시 파기
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 서비스 제공에 필수적인 수탁(원고 생성, 영상 편집 등 AI 처리·데이터 보관)의 이전을 거부하는 경우 해당 핵심 기능을 이용할 수 없어 서비스 이용이 제한됩니다. 반면 웹사이트 이용 통계·광고 성과 측정 도구(Google 애널리틱스, Meta)는 선택적 처리로서, 제11조의 쿠키 차단 등으로 거부하셔도 서비스 이용에는 지장이 없습니다. 거부를 원하시면 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
7. 인공지능 학습 이용 여부
회원의 자료는 해당 회원의 결과물을 만드는 데 사용되며, 회사는 서비스 품질 개선을 위해 회원이 입력하거나 업로드한 자료를 내부적으로 분석·활용할 수 있습니다. 회사가 회원의 자료를 다른 회원의 결과물 제작에 쓰거나 외부에 판매·공개하는 일은 없습니다.
처리를 위탁받은 인공지능 사업자는 각 사의 정책에 따라 전송된 자료를 자사 모델의 품질 개선(학습)에 활용할 수 있습니다. 개별 사업자와 전송 항목은 위 위탁·국외 이전 내역을 확인해 주세요. 특히 목소리 등록(음성 샘플)은 등록 화면에서 전송 사실을 다시 안내합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 1.정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 2.권리 행사는 서비스 내 설정 화면에서 직접 하시거나, 아래 개인정보 보호책임자 에게 서면·전화·전자우편으로 요청하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 3.정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 4.법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
9. 개인정보의 파기
- 1.회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- 2.전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 3.법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스 에 보관합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 1.비밀번호 암호화 — 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화(bcrypt)로 저장하여, 회사도 원문을 알 수 없습니다.
- 2.전송 구간 암호화 — 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
- 3.접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 권한을 차등 부여합니다.
- 4.접속 기록 보관 — 개인정보처리시스템 접속 기록을 보관·점검합니다.
- 5.파일 접근 통제 — 업로드된 영상 파일은 본인만 접근할 수 있는 서명된 임시 주소로만 제공됩니다.
11. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 필수적인 쿠키를 사용합니다.
회사는 웹사이트 이용 통계 분석(방문 경로·페이지 이용 파악)을 위해 Google 애널리틱스를 사용하며, 광고를 집행하는 기간에는 광고 성과 측정 도구(Meta 픽셀)를 추가로 사용할 수 있습니다. 이 경우 방문 페이지, 전환 이벤트, 브라우저 정보 등 행태정보가 해당 사업자(미국)에 전송됩니다. 회사는 이 도구에서 광고 개인 최적화 신호를 사용하지 않습니다. 수집을 원하지 않으시면 웹브라우저의 쿠키 차단 기능, Google이 제공하는 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능 (tools.google.com/dlpage/gaoptout) 등 각 사업자의 수신 거부 수단을 이용할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
정보주체는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 로그인 유지에 필요한 쿠키를 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 이찬양 |
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 010-2314-3713 |
| 전자우편 | info@visionbuilders.kr |
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
13. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | 국번없이 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 국번없이 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 국번없이 182 | ecrm.police.go.kr |
13-2. 개정 이력
- 1.2026-08-27 — 휴대전화번호 수집 경로 확대: 필수화 이전 가입 회원도 로그인·결제 진행 시 입력(결제·상담 안내 목적, 수집 항목·이용 목적은 종전과 동일)
- 2.2026-08-19 — 카카오 계정 가입 수집 항목에 휴대전화번호 추가(카카오 동의 화면 제공 항목 확대)
- 3.2026-08-16 — 수집 항목에 휴대전화번호 추가(신규 가입 시 필수), 페이플·Supabase 위탁 내역에 휴대전화번호 명시
- 4.2026-08-16 — 음성 합성·목소리 등록 처리업체에 Fish Audio 추가(국외 이전 고지)
- 5.2026-08-17 — 인공지능 학습 이용 조항 개정: 회사의 내부 품질 개선 활용과 위탁 인공지능 사업자의 자사 모델 품질 개선(학습) 활용 가능성을 명시
- 6.2026년 8월 5일 시행 — 보관 기간·수집 항목 정비.
- 7.2026년 8월 12일 시행 — 유튜브(YouTube) API 서비스 사용 고지(제14조) 신설.
- 8.2026년 8월 19일 시행 — 유튜브 채널 성과 수집(선택 기능) 조항 신설: 수집 항목 표(제2조)·제3자 제공(제4조)· 처리 위탁 및 국외 이전 표의 구글 항목을 갱신했습니다.
- 9.2026년 8월 15일 시행 — Google 애널리틱스 (웹사이트 이용 통계 분석) 사용 고지 신설(제11조), 처리 위탁·국외 이전 표에 Google 애널리틱스 및 Meta(광고 집행 기간에 한함) 항목 추가, 제15조에 불리하지 않은 변경의 즉시 시행 단서를 신설했습니다(이 개정은 거부 수단이 제공되는 선택적 처리의 고지로서 게시일부터 시행).
- 10.2026년 8월 16일 개정 · 2026년 8월 19일 시행 — 음성 합성 처리업체에 Fish Audio 추가 (국외 이전 고지).
14. 유튜브(YouTube) API 서비스의 사용
회사는 소재 추천 기능(오라클)을 제공하기 위해 YouTube API 서비스(YouTube API Services)를 사용합니다. 이 기능은 유튜브에 공개된 영상·채널의 메타데이터(제목, 썸네일, 조회수, 채널명 등)만을 이용하며, 정보주체의 유튜브 계정에 접근하거나 유튜브 계정 정보를 수집하지 않습니다.
YouTube API 서비스로 수집한 데이터는 YouTube API 서비스 약관과 개발자 정책에 따라 처리합니다. 공개 통계(조회수 등)와 이를 기반으로 계산한 지표는 최대 36개월까지 저장할 수 있으며, 그 외 데이터(영상 제목, 채널명 등)는 30일 주기로 갱신하거나 삭제합니다.
소재 추천 기능을 이용하면 YouTube 서비스 약관이 함께 적용되며, Google의 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
15. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 정보주체에게 불리하지 않은 변경(고지 항목의 추가·명확화, 정보주체가 언제든 거부할 수 있는 선택적 처리의 신설 등)은 게시한 날부터 시행할 수 있습니다.